İade ve Değişim Politikası
İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır
- Fatura veya sipariş numarası belirtilmelidir
İade Süreci:
- Bizimle iletişime geçin ve iade talebinizi bildirin
- İade onayı aldıktan sonra ürünü kargoya verin
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir
İade Kargo Ücreti: Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Değişim: Ürün değişimi yapmak isterseniz, önce iade işlemini tamamlayıp ardından yeni sipariş verebilirsiniz.
İade Edilemeyen Ürünler: Hijyen kuralları gereği açılmış veya kullanılmış ürünler iade edilemez.